Куда обращаться, если потерял паспорт?

В любое подразделение МВД по вопросам миграции или в МФЦ, который оказывает эту услугу. Можно обратиться в любом городе, не только по месту прописки. Записаться и подать заявление можно через Госуслуги, но для фотографирования и получения паспорта нужно прийти лично.

Сколько стоит восстановить паспорт при утере?

Госпошлина за выдачу паспорта взамен утраченного или испорченного – 1500 ₽. За обычную замену в 20 и 45 лет или при смене фамилии – 300 ₽. Некоторые категории граждан освобождены от уплаты.

Сколько делают новый паспорт при утере?

Если обратиться по месту жительства – до 10 дней. Если по месту пребывания или в другом регионе – до 30 дней, потому что ведомству нужно проверить данные. На этот срок выдают временное удостоверение личности.

Есть ли штраф за потерю паспорта?

За небрежное хранение паспорта, которое привело к его утрате, грозит предупреждение или штраф 100–300 ₽ (ст. 19.16 КоАП). За проживание без действительного паспорта – 2000–3000 ₽, в Москве и Санкт-Петербурге – 3000–5000 ₽ (ст. 19.15 КоАП). Поэтому не откладывайте замену.

Можно ли пользоваться найденным старым паспортом после подачи заявления?

Нет. После подачи заявления об утрате старый паспорт считается недействительным. Если он нашёлся, сдайте его в МВД или МФЦ.

Можно ли взять кредит на потерянный паспорт?

Мошенники могут попытаться оформить на него микрозайм или сим-карту, особенно пока паспорт не числится недействительным. Чтобы снизить риск, быстрее подайте заявление, установите самозапрет на кредиты на Госуслугах и проверьте кредитную историю через 1–2 месяца.

Что делать, если потерял паспорт: пошаговая инструкция

Потеря паспорта – неприятная, но решаемая ситуация. Новый паспорт выдают за 10 дней, а на время ожидания – временное удостоверение. Главное – не откладывать: пока паспорт не числится недействительным, им могут воспользоваться мошенники, а за жизнь без паспорта положен штраф.

Шаг 1. Убедитесь, что паспорт действительно потерян

Проверьте сумки, карманы, машину, рабочее место, позвоните туда, где были в последние дни: в кафе, такси, банк, поликлинику. Иногда паспорт находят и сдают в полицию или бюро находок.

Если вы уверены, что паспорт украли – переходите к шагу 2. Если просто потеряли – сразу к шагу 3: подавать заявление в полицию в этом случае не обязательно, достаточно заявления об утрате при замене.

Шаг 2. Если паспорт украли – заявление в полицию

Обратитесь в ближайший отдел полиции или подайте заявление на сайте МВД. Опишите, где и когда пропал паспорт, что было вместе с ним (карты, права, СНИЛС). Получите талон-уведомление о приёме заявления.

Заявление о краже защищает вас: если паспортом воспользуются мошенники, у вас будет документальное подтверждение, что вы его лишились.

Шаг 3. Подайте заявление на новый паспорт

Куда:

в подразделение МВД по вопросам миграции;
в МФЦ, который принимает документы на паспорт;
через Госуслуги – заполнить заявление и записаться на визит онлайн. Прийти лично всё равно нужно: для фотографирования и получения документа.

Обращаться можно в любом городе, не только по месту регистрации.

Документы:

заявление о выдаче паспорта (заполняется на месте или на Госуслугах);
заявление об утрате с описанием обстоятельств;
две фотографии 35×45 мм – если подаёте в МВД без цифровой фотосъёмки; во многих отделениях и МФЦ фотографируют на месте, уточните заранее;
документы для отметок, если они есть: свидетельство о браке или разводе, свидетельства о рождении детей до 14 лет, военный билет;
квитанция об уплате госпошлины – желательно, хотя оплату могут проверить по базе.

Если нет никакого документа, удостоверяющего личность, личность установят по базе, по фото из прошлых заявлений или со слов свидетелей – это займёт больше времени.

Шаг 4. Оплатите госпошлину

Ситуация	Госпошлина
Выдача паспорта взамен утраченного или испорченного	1500 ₽
Обычная замена (20 и 45 лет, смена фамилии и т. п.)	300 ₽

Оплатить можно через Госуслуги, банковское приложение или в банкомате по реквизитам, которые дадут в МВД или МФЦ. От уплаты освобождены некоторые категории граждан, например дети-сироты и пострадавшие при чрезвычайных ситуациях.

Шаг 5. Получите временное удостоверение личности

При подаче заявления попросите временное удостоверение личности гражданина РФ (форма 2П). Оно бесплатное, выдаётся в день обращения или в ближайшие дни и действует до получения нового паспорта.

С ним можно:

получать посылки и заказные письма;
обращаться в поликлинику и банк (некоторые операции банк может не провести);
ездить на поезде по России.
летать внутренними рейсами – авиакомпании его принимают, но заранее уточните у перевозчика.

Выехать с ним за границу нельзя.

Шаг 6. Сроки получения

Где подаёте заявление	Срок
По месту жительства (прописки)	до 10 дней
По месту пребывания или в другом регионе	до 30 дней

Когда паспорт будет готов, придёт уведомление на Госуслуги или позвонят из МФЦ. Забирать нужно лично, взяв временное удостоверение.

Шаг 7. Защититесь от мошенников

Потерянный паспорт может попасть к мошенникам: на него пытаются оформить микрозаймы, сим-карты и даже фирмы. Сделайте следующее:

Установите самозапрет на кредиты на Госуслугах – это бесплатно и занимает пару минут. Банки и МФО не смогут выдать кредит без снятия запрета.
Закажите кредитную историю на Госуслугах сейчас и через 1–2 месяца – проверьте, не появились ли чужие займы.
Если вместе с паспортом пропали карты – заблокируйте их: что делать, если потерял банковскую карту.
Если пропал СНИЛС – см. что делать, если потерял СНИЛС.
Предупредите банки, где у вас есть счета, что паспорт утерян, и попросите обновить данные после замены.

Что делать после получения нового паспорта

Новый паспорт будет с другими серией и номером. Обновите данные:

в банках – через приложение или в отделении;
на Госуслугах – обычно данные подтягиваются автоматически, но проверьте;
у работодателя, в налоговой (через личный кабинет), в страховых, у мобильного оператора;
в документах на машину и квартиру менять ничего не нужно, но при сделках понадобится подтверждение, что старый и новый паспорт принадлежат одному человеку – справку о выдаче нового паспорта можно получить в МВД.

Если потеряли паспорт за границей

Обращайтесь в посольство или консульство России: там выдадут свидетельство на возвращение в Россию. Подробнее – в статье что делать, если потерял загранпаспорт.