Коротко
- Остановитесь, включите аварийку, выставьте знак: 15 м в городе, 30 м за городом. Ничего не двигайте.
- Есть пострадавшие – окажите первую помощь и звоните 112. Машины не убирайте до приезда ГИБДД.
- Пострадавших нет – сфотографируйте место и освободите дорогу, если мешаете движению.
- Оформите европротокол, если нет пострадавших, есть ОСАГО у обоих и нет разногласий; иначе вызывайте ГИБДД.
- Сообщите страховой не позже 5 рабочих дней и не ремонтируйте машину 15 календарных дней.

В первые минуты после ДТП легко растеряться. Порядок действий установлен Правилами дорожного движения, и от того, как вы их выполните, зависят безопасность людей, выплата по страховке и отсутствие штрафов. Ниже – пошаговая инструкция для разных ситуаций.
Шаг 1. Остановитесь и обезопасьте место
- Немедленно остановитесь, не перемещайте машину (п. 2.5 ПДД).
- Включите аварийную сигнализацию.
- Выставьте знак аварийной остановки: не ближе 15 м от машины в населённом пункте и 30 м – вне его.
- Вне населённого пункта в тёмное время или при плохой видимости наденьте светоотражающий жилет.
- Не трогайте предметы, обломки и следы, относящиеся к ДТП.
- Выведите пассажиров в безопасное место – за отбойник, на тротуар.
Шаг 2. Если есть пострадавшие
- Позвоните 112 – сообщите адрес или километр трассы, число пострадавших, их состояние.
- Окажите первую помощь: остановите кровотечение, если человек без сознания – проверьте дыхание и уложите на бок, при отсутствии дыхания начните реанимацию. Не вытаскивайте пострадавшего из машины без крайней необходимости (пожар, угроза взрыва) – возможна травма позвоночника.
- Сообщите в ГИБДД – через 112 или по номеру дежурной части.
- Не перемещайте машины до приезда полиции. Если нужно освободить проезд для скорой – сначала зафиксируйте положение машин фото и видео.
- Не употребляйте алкоголь и лекарства до освидетельствования.
Шаг 3. Если пострадавших нет
- Сфотографируйте и снимите видео до того, как убирать машины:
- общий план с разных сторон, чтобы было видно положение машин относительно дороги и разметки;
- повреждения обеих машин;
- госномера;
- следы торможения, осыпь стекла и обломков;
- дорожные знаки, светофоры, разметку.
- Освободите проезжую часть, если машины мешают движению (п. 2.6.1 ПДД).
- Решите, как оформлять: европротокол или ГИБДД.
Европротокол или ГИБДД
| Европротокол без ГИБДД | Вызов ГИБДД |
|---|---|
| Нет пострадавших | Есть пострадавшие или погибшие |
| Участвуют 2 машины | Участвуют 3 машины и больше |
| У обоих есть действующее ОСАГО | У кого-то нет ОСАГО |
| Нет разногласий – лимит 100 тыс. ₽ | Есть разногласия и нет возможности передать данные в систему |
| Разногласия или данные переданы через Госуслуги Авто / «ДТП. Европротокол» – до 400 тыс. ₽ | Повреждено чужое имущество: столб, ограждение, здание |
Как оформить европротокол
- Возьмите бланк извещения о ДТП – он выдаётся со страховкой. Можно оформить и онлайн в приложении Госуслуги Авто или «ДТП. Европротокол».
- Заполните одно извещение на двоих – лицевая сторона общая, оборотную каждый заполняет сам.
- Нарисуйте схему ДТП: положение машин, направления движения, знаки, разметку.
- Отметьте повреждения обеих машин и обстоятельства.
- Оба водителя подписывают лицевую сторону. Исправления заверяются подписями обоих.
- Каждый забирает свой экземпляр.
Шаг 4. Обратитесь в страховую
- Срок: заявление о выплате по ОСАГО – не позднее 5 рабочих дней после ДТП, если оформляли европротокол. Подаёт пострадавший – в свою страховую или страховую виновника.
- Документы: заявление, извещение о ДТП (или документы ГИБДД), паспорт, водительское удостоверение, СТС или ПТС, реквизиты для выплаты.
- Не ремонтируйте машину 15 календарных дней после ДТП, если страховая попросит её на осмотр.
- По ОСАГО страховая обычно направляет на ремонт на СТО; деньгами выплату получают в случаях, предусмотренных законом, или по соглашению со страховой.
Чего нельзя делать
- Уезжать с места ДТП без оформления – лишение прав на 1–1,5 года или арест до 15 суток.
- Употреблять алкоголь после ДТП до освидетельствования – это приравнивается к пьяному вождению.
- Подписывать документы, с которыми вы не согласны, – запишите возражения.
- Договариваться «на словах» без расписки – если сумма ремонта окажется выше, доказать что-то будет сложно.
Если договорились без страховой
Если ущерб небольшой и виновник готов заплатить сам, оформите расписку: паспортные данные обоих, данные машин, дата и место ДТП, признание вины, сумма и срок выплаты. Подписи обоих. Без расписки вы теряете возможность обратиться в страховую.
Что держать в машине
Знак аварийной остановки, светоотражающий жилет, аптечку, огнетушитель, бланк извещения о ДТП, ручку, полностью заряженный телефон. Если в дороге пробили колесо – см. что делать, если пробил колесо.
Читайте также: что делать, если эвакуировали машину, что делать, если лишили прав.
Частые вопросы
Когда можно оформить ДТП без ГИБДД?
Европротокол можно оформить, если нет пострадавших, в ДТП участвовали две машины (включая прицепы), у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО, вред причинён только машинам и нет разногласий об обстоятельствах. Без дополнительных условий лимит выплаты – 100 тысяч рублей. При разногласиях или передаче данных через Госуслуги Авто или приложение «ДТП. Европротокол» – до 400 тысяч рублей.
Можно ли уехать с места ДТП?
Если нет пострадавших и машины мешают движению, водитель обязан освободить проезжую часть, предварительно сфотографировав или сняв на видео положение машин, следы и обломки. Уехать с места ДТП, участником которого вы являетесь, без оформления нельзя: за это грозит лишение прав на 1–1,5 года или арест до 15 суток (ч. 2 ст. 12.27 КоАП).
В какой срок нужно сообщить страховой о ДТП?
Заявление о страховом возмещении по ОСАГО нужно подать не позднее 5 рабочих дней после ДТП, если оформляли европротокол. Машину нельзя ремонтировать или утилизировать в течение 15 календарных дней после ДТП (без учёта нерабочих праздничных дней), если страховая потребует её для осмотра.
Что делать, если у виновника нет ОСАГО?
Европротокол оформить нельзя – вызывайте ГИБДД. Получить выплату по ОСАГО не получится: ущерб придётся взыскивать с виновника напрямую, через претензию или суд. Если у вас есть КАСКО, обратитесь в свою страховую.


